• Дата последнего обновления сайта: 24 09 2018

В МБДОУ «Журавушка» родители (законные представители), иные граждане могут обратиться:  

  • по телефону 8(39031) 2-50-16;
  • ·         посредством электронной почты Учреждения (e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.);
  • с помощью закладки «Обратная связь» на официальном сайте Учреждения;
  • письменно через почту России на адрес Учреждения: 655154, Россия, Республика Хакасия, г. Черногорск,  проспект Космонавтов, дом 44.

В случае обращения граждан следует указать:

  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • контактный телефон;
  • дата и личная подпись;
  • почтовый адрес заявителя (в случае обращения по почте).

Перед подачей обращения следует Вам ознакомиться  Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Следует учитывать, что на основании Федерального закона от 28.07.2012 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»  граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут  быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1
Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:

  • вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;
  • нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
  • предложения рекламного характера;
  • не читаемый текст, не расшифрованные сокращения;
  • вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2018 года

Поступило обращений в устном виде от  15 человек.

Поступило письменных обращений  от  0 человек,

В том числе  через электронную почту – 0

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ получили 9 человек.

Получили  разъяснения 6 человек.

 

Содержание обращений:

  • об организации образовательной деятельности в Учреждении — 5;
  • предложение по созданию  благоприятных условий развития детей – 5;
  • обеспечения психолого-педагогической поддержки семьи и повышения компетентности родителей (законных представителей) в вопросах развития и образования, охраны и укрепления здоровья детей - 4;
  • особенности взаимодействия педагогического коллектива с семьями воспитанников - 2.